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天貓國際、wish等電商平臺春節不打烊,電商人你怎么過春節?

今日,天貓國際正式宣布將開啟過年不打羊(烊)模式,以維護新年期間消費者購物需求。

天貓國際、wish等阿里系電商平臺春節不打烊,電商人你怎么過春節?

天貓國際

今日,天貓國際正式宣布將開啟過年不打羊(烊)模式,以維護新年期間消費者購物需求。

天貓國際不打烊自1月21日開始,至1月31日結束。天貓國際表示,在此期間,全球好禮尊享海外價,緊急訂單可隨時下達,海外大牌商品依舊正常配送。這一消息的宣布,也意味著2020年電商平臺春節不打烊大軍再添一員。而除了天貓國際外,蘇寧易購、京東、阿里系等各平臺在此前也紛紛做出了春節期間不打烊的承諾。

阿里巴巴此前宣布2020年“春節不打烊”,天貓超市年貨年菜可1小時達,考拉海購全國50余城市正常發貨,天貓還表示商品優惠活動仍繼續,貨運物流實現72小時內發貨,聚劃算更是將在春節期間推出20億補貼。而京東在部分核心城市甚至還可以做到“上午下單、下午送貨”,多個城市的7FRESH七鮮超市也會繼續提供到店和到家的全渠道服務。

1.春節不打烊成為電商常態

除此之外,跨境電商平臺Wish也在此前發布了2020年春節商戶運營指南,并為商家提供了多種功能和解決方案,幫助其應對節假日期間的店鋪運營,助力商家在春節假期期間貨銷全球,春節不打烊。

由此可見,春節不打烊已經逐漸成為了電商平臺的通用模式,電商全年無休也成為了一種常態化。不過與往年相比,各平臺在秉持著全年無休的同時,其在春節期間所提供的服務卻在不斷升級。

在此之前,往年電商平臺的春節不打烊往往只是在春節期間保持平臺的正常運營,在所售商品、物流等方面較平時都會有些差強人意。而近年來,春節期間物流一再提速,京東如今在春節期間還可以完成部分城市上午下單、下午送貨的物流服務。

2.物流平穩運行、也會適量加價

此外,天貓超市年貨年菜1小時達、以及聚劃算20億補貼等更是借著“不打烊”的契機,進一步刺激春節期間消費者的購物欲望。憑借幾年來的春節營業經驗,各平臺可謂是要將春節不打烊玩出個花來。

當電商平臺選擇了春節不打烊,作為連接平臺與消費者的重要一環,快遞物流業自然也是選擇春節堅守崗位,進一步支撐電商全年無休。

目前,包括順豐、中通、韻達、京東物流等在內的國內主流物流企業均已紛紛表示春節不打烊,正常提供相關服務。圓通、中通等還均對全國約30個城市作出了時效承諾。不過,不同于在春節假期還提供各種促銷活動的電商平臺,順豐、韻達等則明確表示,為保障服務質量,春節期間將加收資源調度費、服務費等。

3.電商平臺服務升級、春節將更高效

事實上,早在元旦之前,國家郵政局便發通知督促快遞企業合理安排營業時間,全力保證春節期間“不休網、不拒收、不積壓”的要求。而作為一個勞動密集型產業,快遞方還要平衡眾多員工春節探親等需求,因此一些快遞企業春節期間便進入了春節服務模式。

但總的來講,隨著電商平臺過年不打烊成為一種常態,快遞企業全年無休幾乎也幾乎無可避免。不過隨著政策扶持、企業自身優化,以及物流智能化,未來快遞企業在春節期間也將進一步提效降本,在保障時效的同時給員工合理的時間安排。

而受益于此的電商平臺,也將如今年一般進一步升級服務,在滿足消費者春節購物需求的同時,提供更多優惠活動,并逐步使消費者在闔家團圓之時也能享受更加優質的消費體驗。

(來源:南風跨境
以上內容屬作者個人觀點,不代表雨果網立場!本文經原作者授權轉載,轉載需經原作者授權同意。

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