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速賣通將發貨地為中國的訂單承諾運達時效(限時達)統一延長至90天

自北京時間2020年5月1日0點起創建的交易訂單,所有發貨地為中國的交易訂單限時達均會統一延長至90天。

速賣通將發貨地為中國的訂單承諾運達時效(限時達)統一延長至90天

受國外疫情影響,為了更好的保障商家的利益,降低買家發起糾紛的概率,速賣通發布公告,自北京時間2020年5月1日0點起,平臺將針對發貨地為中國的交易訂單,調整承諾運達時效(限時達)和賠付保障承諾時效。具體如下:

1、自北京時間2020年5月1日0點起創建的交易訂單,所有發貨地為中國的交易訂單限時達均會統一延長至90天,屆時商品的詳情頁面也會隨之展示”90 -Day Buyer Protection”;

2、此次調整和商家運費模板中設置的運費模板限時達無關,和商家是否報名了平臺活動也無關:即不論您運費模板中設置的是平臺標準配置的限時達還是自定義運達時間,不論您的運費模板是否被平臺活動鎖定了,都不會影響交易訂單限時達延長至90天的生效;

3、承諾運達時效(限時達)延長只針對2020年5月1日0點起新產生的交易訂單生效,對歷史交易訂單無法生效;

4、此次調整只針對發貨地為中國的交易訂單生效,海外發貨的訂單不在此次公告調整范圍內;

5、賠付保障承諾時效調整:線上發貨線路的訂單(涉及的線路如下圖),自北京時間2020年5月1日0點起點起攬簽的(出現上網信息)物流訂單,承諾時效調整為90天(經濟類渠道除外)。即物流商承諾包裹自攬收或簽收成功起90天內必達,因物流商原因在承諾時間內未妥投而引起的限時達糾紛賠款,由物流商承擔。

速賣通將發貨地為中國的訂單承諾運達時效(限時達)統一延長至90天

建議賣家仔細閱讀相關信息,并根據實際情況及時調整店鋪運營。

(編輯:江同)

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