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服務條款-Etu Nexus

Etu Nexus 服務條款

知意圖股份有限公司(以下稱知意圖)係依據本服務條款提供線上服務(以下稱本服務)供用戶(以下稱用戶)使用。當用戶完成知意圖之用戶註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容,並完全接受本服務現有與未來衍生的服務項目及內容。知意圖有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈於本服務網址 www.etunexus.com 上,知意圖將不會個別通知用戶,建議用戶隨時連至該公佈網站關注該等修改或變更。用戶於任何修改或變更後繼續使用本服務時,視為用戶已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。若不同意上述的服務條款修訂或更新方式,或不接受本服務條款的其他任一約定,用戶應立即通知知意圖並立即停止使用本服務:

  1. 服務範圍

    本服務係指知意圖提供彈性的、隨需的、標準化的 Big Data 線上服務給用戶,以協助用戶取得洞察並提供個人化的互動體驗給消費者。

  2. 服務方式及用戶配合事項

    1. 知意圖

      1. 本服務網址為 www.etunexus.com,係為知意圖所負責營運之線上服務,接收用戶經應用程式介面(Application Programming Interface;以下簡稱 API )所送出之請求並加以運算而得到一結果。
      2. 知意圖應示範用戶如何透過 Javascript API 與 RESTful API 送出請求給本服務以及接收來自本服務之結果。
      3. 上述服務受限於用戶端之客觀條件包含但不限於網路頻寬及終端設備品質等因素之影響而有所差異,該差異之全部或一部不在知意圖負責或保證的範圍內。
      4. 知意圖於事前告知用戶後得以就用戶使用本服務之事實進行公開行銷宣傳。
      5. 知意圖應維持本服務平台正常運作及品質,提供用戶適當之障礙排除、設定、故障報修等事宜。
      6. 知意圖因發展本服務之需要,得保留變更本服務之全部或一部之權利,包含但不限於使用者介面、功能設定及分析報表。 

    2. 用戶

      1. 用戶須執行以 Javascript API 與 RESTful API 送出請求給本服務。
      2. 用戶基於自身需求經由 API 自本服務取得 2.1.1 款之結果。
      3. 用戶同意知意圖得就用戶使用本服務之事實作為公開行銷宣傳之用。
      4. 用戶租用本服務時得視自身需求自行備份或投保保險。

  3. 申請使用

    1. 用戶申請使用本服務時須於【註冊申請】表單提供完整詳實且符合真實之資料。
    2. 用戶須隨時維護並更新前款資料以確保其為正確、最新及完整的資料。若用戶提供任何錯誤、不實或不完整的資料,知意圖有權暫停或終止用戶的權限並拒絕用戶使用本服務之全部或一部。
    3. 知意圖於接收用戶之申請後進行審核作業,並保留審核通過與否之權利。

  4. 服務授權

    知意圖授予通過審核之用戶一非專屬、不得轉讓且不得再授與任何第三方之權,被授權之用戶得以經由網路連線使用本服務。

  5. 帳號及密碼

    1. 知意圖開通本服務之使用權限並遞送一組帳號及密碼給被授權之用戶,該組帳號及密碼係專屬於該被授權之用戶,用戶於接收該帳號及密碼後即須維護使用本服務之機密與安全。
    2. 用戶於接收 5.1 款之帳號及密碼後具有修改密碼之權。
    3. 用戶於接收 5.1 款之帳號及密碼後即須負保管責任,該責任包含但不限於在組織內部散佈該帳號及密碼。
    4. 用戶應與知意圖一同戮力防止未經授權之任何第三方存取或危害本服務。
    5. 用戶同意不得將用戶帳號及密碼洩露或提供給用戶組織以外之他方,以防遭到盜用。
    6. 用戶同意以用戶帳號及密碼登入帳戶後發生之所有行為,均被視為擁有該帳號及密碼所做之行為,且凡經由該帳號所產生之各項費用,用戶均有支付之義務。
    7. 用戶發現用戶密碼或帳號一旦遭到盜用、未經授權的使用、或安全受到任何侵犯,用戶應立即以書面通知知意圖。
    8. 用戶如因未能履行上述各項約款而致權益遭受損害時,知意圖不負任何責任。

  6. 服務使用限制

    1. 用戶同意前述 5.1 款之帳號僅供其載明於【註冊申請】表單上之「導入網站」作為連線與存取本服務之用。
    2. 用戶同意不得與未載明於【註冊申請】表單上之「導入網站」以時段分享或其他任何方式共同分用本服務。
    3. 用戶同意不得以自身名義替任何第三方申請使用本服務。
    4. 用戶同意本服務僅對用戶載明於【註冊申請】表單上之「導入網站」進行資料收集與結果推播。
    5. 用戶同意不得直接或間接以還原工程(reverse engineer)、解編(decompile)、反向組譯(disassemble)或其他任何方式探知本服務之全部或一部,包含但不限於原始碼、架構、演算法與運作機制。
    6. 用戶同意不得 (i) 修改或翻譯本服務,或產生任何本服務之衍生物;(ii) 租賃、分租、轉租、散佈、銷售、分銷、轉售、轉讓或以其他任何方式將被授予之權轉給任何第三方;(iii) 刪除與本服務所有權相關之全部或一部聲明;(iv) 在未取得知意圖之書面同意下對任何第三方公開或揭露對本服務逕行或進行之任何評估;(v) 利用本服務、本服務之相關資源或任何產出以協助任何第三方與知意圖產生直接或間接之競爭;(vi) 明知、故意或惡意以任何方式損害、超負荷或以其他方式影響本服務的營運;(vii) 冒用第三方名義使用本服務;(viii) 上載、張貼、傳輸或散佈任何程式造成本服務之拖慢、阻滯、中斷、破壞或限制。未明確授予之其他全部權利皆由知意圖保留。

  7. 安全與隱私權

    1. 用戶瞭解並同意知意圖為本服務之機密安全所施行之一切預防與措施可能被任何未經知意圖授權之連線所規避而導致本服務及用戶資料遭到入侵,故知意圖不保證由網際網路傳送至本服務之任何資訊的機密性、安全性或真實性。
    2. 用戶應僅對本服務之使用盡全部之責。
    3. 用戶應確保其員工及雇員於使用本服務時完全遵守所有當地、本國及國際法規與規範,且不得涉及任何可能違法之情事。
    4. 本服務得根據最新對外發佈之隱私權政策對用戶使用本服務時所產生之全部或一部資料進行蒐集、儲存、處理及運用。
    5. 用戶同意前款所述之蒐集、儲存、處理及運用可能發生於跨地理區域之間、或本服務相關企業之間、或知意圖所屬集團內部跨公司或跨單位之間。
    6. 用戶授權本服務得以接收與儲存來自用戶之資料並將運算後之結果回傳給用戶,用戶瞭解並同意在此通訊過程中將涉及網際網路傳輸及/或其他網路傳輸,且該網路傳輸之一部係由知意圖以外之機構、單位或組織所擁有與維運,故該網路傳輸可能在任何時間點遭到未被授權之連線所入侵,用戶同意就該入侵所導致之問題包含但不限於資料接收、儲存、複製、遺失、竄改與損毀,皆不在知意圖負責範圍之內。
    7. 如需知意圖的詳細隱私權政策,請造訪 http://www.etunexus.com/index.php/tw/privacy。

  8. 資訊保密義務

    知意圖因運行本服務而接收來自用戶的資料,知意圖對該資料負有保密義務且不得對第三方揭露,除非該第三方執以下任何事由並檢附正式公文要求查詢:

    1. 司法機關、監察機關或治安機關因偵查犯罪或調查證據所需者。
    2. 其他政府機關因執行公權力並有正當理由所需者。
    3. 與公眾生命安全有關之機關(構)為緊急救助所需者。

  9. 費用與付款

    1. 知意圖依本服務中各項子服務之計價模式向用戶收取費用,

      1. 具有台灣統一編號之用戶:上述費用包含用戶存取本服務之使用費及5%營業稅。用戶因使用本服務而衍生之任何稅金、或除了本費用以外之其他任何費用,概由用戶自行負責。
      2. 不具台灣統一編號之用戶:上述費用為用戶存取本服務之使用費。用戶因使用本服務而衍生之任何稅金或除了該使用費以外之其他任何費用,概由用戶自行負責。

    2. 前款所述費用以每月月底為結帳日,固定於每月一日出帳務統計報表,依照本服務各項子服務之計價模式進行月結並寄發電子帳單給用戶,當用戶於繳費期限內完成繳費並回傳繳費單據後,知意圖將列印與寄發發票給用戶。
    3. 知意圖保留調整本服務計價模式之權利,調整相關資訊知意圖將公告於本服務官網。調整如遇費率變更,知意圖應於調整生效日起至少七個日曆天前以電子郵件或書面通知用戶且公告於本服務官網,並自公告日起作為本服務條款之一部份。
    4. 知意圖依用戶向本服務提出申請之子服務及其約定繳費方式向用戶收取費用。用戶租用本服務應繳之各項費用,應於知意圖通知繳費之期限內繳清,當用戶逾期未繳清本服務相關款項之全額時,知意圖將通知用戶處理應付帳款事宜,並可暫停受理用戶提出之任何申請。知意圖如發出通知後用戶仍未在最後繳費限期內繳清欠費,知意圖得逕行終止用戶之所有服務並追繳總欠費。用戶遭知意圖終止使用本服務後除須繳納總欠費,並須以單利方式支付總欠費之 1.5 % 作為月息,且計息起始日為最後繳費限期之隔日。本款不因本服務條款之解除而失效。
    5. 因前項行為所導致之所有損失,概由用戶自行負責。
    6. 用戶對本服務應繳付費用有異議時,應於繳款截止日前檢具理由以電子郵件向知意圖服務窗口(support_etunexus@etusolution.com)提出申訴。
    7. 用戶如申請終止使用服務,則以當期實際租用服務之計價方式收取費用。
    8. 結帳金額以新台幣 (NTD) 計算,結帳金額不足一元時,將以一元計價。

  10. 終止使用服務

    1. 用戶如欲停用本服務,須以電子郵件寄發「服務終止」請求至 support_etunexus@etusolution.com 並同時確認知意圖已接收該請求。知意圖於查驗該請求確認屬實之隔日起五個工作天內終止對用戶提供本服務,一旦終止提供該結果視同雙方同意解除本服務條款並停止計價,惟停止計價之前用戶因使用本服務所累計之未繳清費用用戶仍須按時繳納,違者依本服務條款 9.4 款之約定辦理。用戶於停用本服務期間須自行終止以 Javascript API 與 RESTful API 送出請求至本服務,並須自行移除與本服務或知意圖所有權相關之標記。
    2. 用戶如未如期繳清當期使用費,亦未在知意圖通知繳費之最後限期(當月最後一天)內完成繳費,知意圖將在繳費最後限期之日以電子郵件寄發「服務終止」通知給用戶,並於隔日起五個工作天內終止對用戶提供本服務,一旦終止提供該結果視同雙方同意解除本服務條款並停止計價,惟停止計價之前用戶因使用本服務所累計之未繳清費用用戶仍具按時繳納之責,違者依本服務條款 9.4 款之約定辦理。用戶須自行終止以 Javascript API 與 RESTful API 送出請求至本服務,並須自行移除與本服務或知意圖所有權相關之標記。用戶如因此蒙受任何損失,知意圖概不負責。
    3. 用戶如與知意圖約定進行概念驗證(Proof of Concept;以下稱 POC),用戶須於 POC 結束之日前五個工作天與知意圖確認是否停用本服務,欲停用本服務之用戶須於 POC 結束之日以前以電子郵件寄發「服務終止」請求至(support_etunexus@etusolution.com),知意圖在接收該請求之隔日起五個工作天內終止對用戶提供本服務,一旦終止提供該結果視同雙方同意解除本服務條款。用戶於停用本服務期間須自行終止以 Javascript API 與 RESTful API 送出請求至本服務,並須自行移除與本服務或知意圖所有權相關之標記。
    4. 用戶如確認因違反本服務條款之任何約定而遭停用本服務,知意圖將在確認用戶違反本服務條款之日寄發「服務終止」通知給用戶,收到該通知的用戶無條件同意解除本服務條款。知意圖於寄發「服務終止」通知之隔日起五個工作天內終止對用戶提供本服務,本服務於終止對用戶提供該結果之日停止計價,惟停止計價之前因使用本服務所累計之未繳清費用,付費用戶仍須按時繳納,違者依本服務條款 9.4 款之約定辦理。用戶須自行終止以 Javascript API 與 RESTful API 送出請求至本服務,並須自行移除與本服務或知意圖所有權相關之標記。用戶如因此蒙受任何損失,知意圖概不負責。
    5. 用戶同意上述各項約款之一不影響知意圖行使本服務條款第 14 條之權。

  11. 異動及費用處理

    1. 用戶租用本服務時因欠費或有違約情節發生而遭知意圖停止服務時,直至用戶帳號被刪除之前所累計之使用費用用戶仍須負繳納之責。
    2. 用戶如申請並使用本服務之任何優惠方案時,用戶同意並遵守除本服務條款外之優惠方案相關附加條款。

  12. 服務中斷之處理

    1. 知意圖應維持本服務之正常運作,遇有障礙應儘速修復。用戶同意知意圖僅有提供與維運本服務之義務,用戶並瞭解與同意本服務可能受到與知意圖無關之因素影響而致服務中斷,對於用戶因無法使用本服務所發生之一切可能損害包含但不限於營運中斷、營業利益損失、營業資料損失及其他任何損失,知意圖不負任何法律或損害賠償責任。
    2. 知意圖基於服務維護或轉換需要,必要時得暫時縮短或停止運作時間,知意圖應於七個日曆天前公告於本服務官網上。

  13. 智慧財產權

    1. 本服務硬體、軟體、程式及內容(包括但不限於文字、說明、著作、標識、圖畫、圖片、圖形、檔案、資料、網站架構、網頁設計、會員內容及網站規劃與安排等)相關之專利權、著作權、商標權、營業秘密、專門技術及其他智慧財產權均屬知意圖或其他權利人所有,非經知意圖或其他權利人事先書面授權同意,用戶不得重製、逕自使用、公開傳輸、公開播送、公開發表、發行、改作、編輯、出租、散布、進行還原工程、解編、反向組譯、拆解及藉由本服務提供衍生產品或服務,如有違反,除應自行負法律責任外,如因而對知意圖造成損害或損失,用戶應對知意圖負損害賠償責任。
    2. 用戶同意在任何情況下,本服務條款不涉及任何知意圖智慧財產之所有權轉移。

  14. 來自用戶之資料

    1. 用戶可能經由網際網路傳送任何與消費者個資相關或無關之資料至本服務。用戶同意一旦本服務接收該資料,視同用戶同意授予知意圖及其相關企業一全球之權,基於運行、推廣與改進本服務及為本服務發展新的子服務等目的,得以就與消費者個資無關之資料進行儲存、複製、使用、修改、運算、運用與產生衍生物,且知意圖得就該衍生物進行通訊、散佈、發表、宣傳、公開執行與公開展示,此授權在用戶終止使用本服務之後仍具效力。
    2. 用戶同意知意圖一旦接收前款所述資料,知意圖對用戶即不具保管、提供、返還、修改或刪除該資料之責,且此約定在用戶終止使用本服務之後仍具效力。
    3. 用戶保證知意圖及其相關企業對前款所述資料進行儲存、複製、使用、修改、運算、運用與產生衍生物,以及就該衍生物進行通訊、散佈、發表、宣傳、公開執行與公開展示時不致侵害任何第三方之智慧財產權,否則用戶應對知意圖及其相關企業負起損害賠償責任,且該損害賠償責任不因用戶終止使用本服務而失去效力。

  15. 再次申請使用服務

    重新或再度申請使用本服務之回頭用戶,同新申請用戶。

  16. 擔保免責聲明

    1. 本服務依知意圖既有之規劃及現有技術盡力提供良好之品質為限,用戶應於採用本服務前自行評估其可用性。
    2. 除非附加條款另有規定,否則本服務係依「現狀」提供。在我國法律許可的最大範圍內,知意圖不提供任何明示和默示擔保,包含但不限於非侵權、適銷性和特定用途之適用性的擔保。知意圖對於本服務包含之內容不提供任何承諾。此外,知意圖對下述事項亦不作任何擔保:(a) 本服務符合用戶的需求,或可持續提供、不中斷、即時、安全或無錯誤;(b) 使用本服務所可能產生之結果的有效性、正確性或可靠性;(c) 本服務之品質符合用戶的期望,或 (d) 必定修正所有本服務之錯誤或缺陷。
    3. 用戶租用本服務應自行施行風險管控機制包含但不限於自行備份各項資料或程式、回復資料庫及任何儲存資料或投保保險,知意圖對用戶傳送至本服務之資料毀損或滅失、所生之直接或間接損害概不負責。
    4. 知意圖對任何因用戶使用本服務所引發之任何訴訟概不負責。用戶使用和存取本服務係由用戶全權酌情決定並應自行承擔其風險,若因使用和存取本服務而遭受損失或傷害,所有責任由用戶自行承擔。

  17. 不可抗力

    因水災、火災、地震、風災等人力不可抗拒且非人為因素之事由,導致任何一方一時無法履行本服務條款之義務時,該方得暫時不履行其義務,至不可抗力事由所致之因素消除後,繼續履行義務。任何一方當事人發現有不可抗力之事故發生,而可能引起本契約不能履行或遲延履行時,應儘速通知他方當事人。不可抗力之事故所造成之履約遲延,僅於其情況持續不停,或其他合理之履行替代方案可被實施前,得以不追究。倘因不可抗力事故致使任何一方當事人對本契約之履行遲延超過 14 個日曆天,而不可抗力之事故仍不停止者,他方當事人得終止本契約。

  18. 責任限制

    1. 除非附加條款另有規定,否則知意圖無需對用戶或其他任何第三方之特殊、附隨、間接、特殊、衍生性或懲罰損害承擔任何責任(即使知意圖已在事前獲知可能發生此類損害亦同),包含但不限於 (a) 因使用、資料或利潤的損失而導致之結果,不論該結果是否可預見;(b) 基於任何責任理論,包括違約或擔保、疏失或其他侵害行為,或 (c) 任何其他與用戶的使用或存取本服務有關所產生的賠償要求。
    2. 知意圖因本服務條款所引起或與之有關的任何事件所負擔的最大責任限度僅限於導致責任產生的事件發生前三個月期間用戶存取本服務所支付的金額總和。即使知意圖事前已獲知責任金額可能會超過上述限額,且任何有限賠償亦無法達到其必要之目的,此限制規定仍應適用。
    3. 責任限制及排除規定在法律許可的最大範圍內適用。

  19. 服務變更

    1. 知意圖保留因法律、技術、市場發展、政府政策或其他情勢變更,必要時本服務得暫停或終止全部或一部之經營,用戶不得異議或要求任何補償,但知意圖應於預定暫停或終止之日前二個月公告並通知用戶。若用戶有需要知意圖之協助事項,應於收到通知後一個月內要求知意圖提供,協助事項內容依雙方議定結果為準。
    2. 知意圖保留於任何時點,不經通知隨時修改或暫時或永久停止繼續提供本服務(或其任一部分)的權利。用戶不得異議或要求任何補償,但知意圖應於預定暫停或終止之日前二個月公告並通知用戶。若用戶有需要知意圖之協助事項,應於收到通知後一個月內要求知意圖提供,協助事項內容依雙方議定結果為準。用戶同意知意圖對於用戶或是任何第三方對於任何修改、暫停或停止繼續提供本服務不負任何責任。

  20. 服務終止

    用戶同意知意圖得依其判斷因任何理由,包含但不限於一定期間未使用、法院或政府機關命令、本服務無法繼續或服務內容實質變更、無法預期之技術或安全因素或問題、用戶所為詐欺或違法行為、未依本服務條款支付費用,或其他知意圖認為用戶已經違反本服務條款的明文規定及精神,而終止或限制用戶使用帳號(或其任何部分)或本服務之使用,並將本服務內任何「內容」加以移除並刪除。用戶並同意知意圖亦得依其自行之考量,於通知或未通知之情形下,隨時終止或限制用戶使用本服務或其任何部分。用戶承認並同意前開終止或限制,知意圖得立即關閉、刪除或限制存取用戶的帳號及用戶帳號中全部或部分相關資料及檔案,及停止本服務全部或部分之使用。此外,用戶同意若本服務之使用被終止或限制時,知意圖對用戶或任何第三方均不承擔責任。

  21. 無代理、代表關係

    雙方理解並同意任何一方不是、亦不應被視為另一方的受僱人、員工、代理人、轉銷商、受託人或代表。任何一方均不得明示或暗示其作為另一方代理人行事或自稱是另一方代理人,亦不得以任何方式代表另一方或以另一方的名義承擔或產生任何義務。

  22. 合意管轄

    本服務條款依中華民國法律解釋並適用之。雙方因本服務條款所生之任何爭議或糾紛,合意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

  23. 服務條款可分割性

    若本服務條款某一條款在任何司法管轄區屬於或成為非法、無效或無法執行,不影響本服務條款其他條款在該司法管轄區之有效性或可執行性,亦不影響本服務條款中該條款或其他條款在其他司法管轄區之有效性或可執行性。

  24. 非棄權

    1. 除非本服務條款另有規定,知意圖未能或延遲行使本服務條款規定的任何權利、權力或特權,不得視為知意圖放棄該權利、權力或特權。
    2. 當知意圖行使單項或部分任何權利、權力或特權時,亦不得排除知意圖對該權利、權力或特權的進一步行使。

 

 

 

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