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精準推薦雲常見問題-Etu Nexus

常見問題

 

 

導入 Etu Recommender Online 大約需要多少時間?
答:具體時間會依據您需要埋設程式碼的網站頁數而定,若以中小型網站 20 頁左右計算,大約一小時即可完成;較大型電商網站,至多 1-2 天也可完成。

 

我的網站是否需達到一定的流量或商品數,才可以開始使用推薦?
答:實際情況會參考使用者在您的網站造訪和互動頻率,流量越多當然推薦效果越好。不過基本上當網站累積大約一星期的流量時,我們就可以開始測試推薦。

 

評估推薦效果有哪些參考的具體指標?
答:主要參考的推薦效果指標包括(但不限於):轉化率(訂單轉化率、商品數轉化率)、推薦貢獻率(因推薦而來的流量數、因推薦而來的訂單數、因推薦而來的訂單商品數、因推薦而來的訂單成交金額)、流量和不重複造訪流量等。

 

為什麼要使用精準推薦服務?
答:有效的精準推薦透過個人化商品、廣告和內容的交互運用,提高使用者的點擊率,藉由推薦高度相關性質的商品,幫助電商業者提升業績轉換率,吸引客戶越買越多,平均造訪客戶的客單價也大幅提高。

 

推薦系統的 API 能如何運用?
答:推薦機制的使用方式非常靈活,除了網站之外,行動裝置的 APP 和網站也適用。網站的首頁、商品頁、結帳和訂單頁面,都能利用不同的演算法機制達到不同的推薦效果。推薦也能進一步運用在電子報系統,讓您與客戶溝通的訊息能更加個人化,精確瞄準客戶的需求。

 

大約經過多久,我們能看到精準推薦的成效?
答:推薦成效會根據您的網站造訪使用者與您的網站內容互動程度而定,在造訪流量和使用者互動正常的情況下,大約一個星期就能看到初步的推薦成效,例如因推薦而來的流量、商品數和訂單數增加,轉化率成長等。

 

使用精準推薦服務需要具備什麼樣的技術能力?
答:因為需要在您的網站埋入追蹤程式碼,需要基本的網站 HTML 和 JavaScript 能力即可。

 

什麼行業適合使用精準推薦系統?
答:電子商務、網路賣家、數位內容平台、新媒體等

 

試用期間結束後,如果沒有立刻升級正式版,推薦版位會變成什麼樣子?
答:推薦版位將無法取得推薦查詢結果,若未隱藏推薦版位,會呈現無商品/內容的狀態。需待升級為正式版時,才能正常取得推薦查詢結果。請立即升級為正式方案,即可享受不間斷的推薦服務。

 

 

 

 

 

 

 

 

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