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EIO 服務方案

服務方案

 

 

建立客戶分群,了解網站訪客的潛力,有效衡量導進流量的績效

專為網路行銷設計的 Etu Insight Online 消費洞察雲服務,提供下列服務方案可供選擇:(以下費用皆需外加 5% 稅額)

入門計畫
Basic

NT$ 5,000/月

建議會員上限
5 萬人/月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數: 0
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單


帳號數:1
設定不同資料來源:1
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
 

開始導入

進階計畫
Plus

NT$ 20,000/月

建議會員上限
10 萬人 /月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數:100
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單
應用模組三:顧客價值分群
應用模組四:核心關注客群
帳號數:2
設定不同資料來源:5
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
外部基因匯入

開始導入

商務計畫
Premium

NT$ 50,000/月

建議會員上限
30 萬人/月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數:400
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單
應用模組三:顧客價值分群
應用模組四:核心關注客群
帳號數:5
設定不同資料來源:10
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
外部基因匯入

開始導入

企業建置
Enterprise

連絡 Etu

專屬顧問提供企業建置方案諮詢,規劃符合您行業需求的客戶基因或客戶分群方式

服務諮詢

• 資料來源:根據不同的應用程式,如大網、小網、App 等;或根據不同的分析角度,如美食館、票券館、3C館、精品館,抑或基金商品、外匯商品、證券商品等來區分。

 

 


4 種內建客群和應用模組介紹

 

 

 

活躍客群統計
導進的流量,如何衡量績效呢?

 

利用訪客來訪天數,進行活躍度分群,瞭解這些導入的流量,究竟是遊客還是粉絲

 


活躍客戶,時常造訪

優質顧客,定時造訪

曾流失顧客,又來造訪

 

 

潛力消費名單
顧客未說出口的需求,找出潛力消費客群

 

找出來訪瀏覽但未消費的客群,針對這群名單進行促購提升會員轉換率

 

 

 

無消費天數: 昨日 7天 30 天 90 天
總訪人數: 168 367 1413 7395

 

顧客價值分群
找出高價值客群,暖心行銷

 

針對高消費頻率和高消費金額的客戶,設計行銷活動有效維繫,降低關鍵客戶流失率

 

 

客戶群: 優質客群 提升消費頻次客群 提升客單價客群 即將流失客群
總訪人數: 9638 6760 1500 1266

 

優質客群:消費頻率與消費金額高於平均

提升消費頻次客群:消費金額高於平均,消費頻率低於平均

提升客單價客群:消費金額低於平均,消費頻率高於平均

即將流失客群:消費金額與消費頻率都低於平均

 

核心關注客群
透過 80 / 20 法則,找出核心關注客群

 

透過不同面向,強化顧客忠誠度,提升回購率

 

 

 

客戶群: 近期關注顧客 重要挽留客戶 重要發展客戶 高度貢獻客戶
總訪人數: 5962 2832 1200 1356

 

近期關注客戶:對商家和品牌關注度高的回訪客戶,重點經營

重要挽留客戶:針對消費力前 20%,但近期未到訪的重要客戶,列為首波發送名單

重點發展客戶:找出整體而言高消費,且近期持續回訪的客群, 給予行銷優惠刺激

高度貢獻客戶:找出前 5% 高度貢獻的客戶

 

 

ECO 服務方案

服務方案

 

 

為特定行業而設計

針對汽車、旅遊、和基金投信行業的輿情分析服務,提供服務方案如下:(以下費用皆需外加 5% 稅額)

商務計畫
Premium

NT$ 100,000/月

一次設定費
NT$ 10,000
輿情來源:
部落格/社群媒體/論壇/新聞
企業可自訂:
追蹤議題和關鍵字
特色指標:
好評率 / 心占率 / 聲佔率

開始導入

 

 

 

 

ERO 服務方案

服務方案

 

 

帳號開通後,可享有入門計畫 Basic 方案 30 天免費試用

專為網路賣家設計的 Etu Recommender Online 精準推薦雲服務,提供下列服務方案可供選擇:(以下費用皆需外加 5% 稅額)

入門計畫
Basic

NT$ 888/月

適合剛入門的客戶、簡單上手
推薦商品預設點擊數 < 10,000
點擊數超量計費方式,請參考下方說明
收集行為的網域數:1
收集商品/文章資料的檔案數:1
商品相關推薦
使用者相似推薦
搜尋關聯推薦
商品過濾器
推薦程式碼產生器及版面設定
資料來源儀表板及推薦邏輯比較
專員服務:Email
 
 
 

開始導入

進階計畫
Plus

NT$ 1,688/月

營運報表一手掌握,掌握消費動態
推薦商品預設點擊數 < 20,000
點擊數超量計費方式,請參考下方說明
收集行為的網域數:1
收集商品/文章資料的檔案數:1
商品相關推薦
使用者相似推薦
搜尋關聯推薦
商品及用戶過濾器
推薦程式碼產生器及版面設定
資料來源儀表板及推薦邏輯比
行銷活動比較
推薦資料交換介面
專員服務:Email
 

開始導入

商務計畫
Premium

NT$ 3,688/月

多元個人化體驗,打造銷售利器
推薦商品預設點擊數 < 40,000
點擊數超量計費方式,請參考下方說明
收集行為的網域數:2
收集商品/文章資料的檔案數:2
商品相關推薦
使用者相似推薦
搜尋關聯推薦
商品及用戶過濾器
推薦程式碼產生器及版面設定
資料來源儀表板及推薦邏輯比較
行銷活動比較
推薦資料交換介面
跨站使用者相似推薦
專員服務:Email , 電話

開始導入

企業建置
Enterprise

連絡 Etu

專屬顧問為您打造企業推薦引擎系統
本方案涵蓋Premium商務計畫所有功能,並提供無上限的推薦商品點擊數及服務導入網域,及多種原始資料匯出功能。

Etu 專屬顧問亦針對貴公司需求,為您規劃完整的商品推薦引擎建置方案

服務諮詢

 

• 推薦商品點擊數若超過原方案預設次數,以千次為計算單位,每千次以 120 元收費,以月累計量收費。當月超額 0~1000 次,以120元收費;超額 1001~2000 次,以 240 元收費,以此類推。
• 若需增加收集不同的行為或商品/文章資料,新增設定每個資料來源,收費 2000 元。

 

 


服務方案-常見問題

 

 

 

什麼是資料期間?

 

資料期間為系統後台中,推薦邏輯的演算法設定項目之一,預設為三十天內系統所收集到的行為資料,作為推薦運算的資料期間。您可以選擇以天為單位,作為資料期間的選擇。

 

什麼是運算週期?

 

資料運算週期為系統進行推薦運算的頻率,預設為每 24 小時針對推薦清單運算一次。

 

推薦商品點擊數使用量若超過方案預設次數,我的網站還能繼續使用推薦服務嗎?

 

可以,服務仍會持續運行,超額的次數將另外收費,以千次為計算單位,每千次以 120 元收費,以月累計量收費。當月超額 0~1000 次,以 120 元收費;超額 1001~2000 次,以 240 元收費,以此類推。

例如:選擇入門計畫,當月推薦商品點擊數達 10,500 次,即超額 500 次,故收取 月費 888 元 + 超額費 120 元 = 1,008 元。您也可以選擇升級為進階計畫,將可享有更多元的推薦服務及更多點擊數額度。

 

我有超過兩個網站想各別使用精準推薦雲服務,我應該選擇哪一種計畫方案?

 

您可以選擇商務計畫,每新增一個網站、獨立收集使用者行為,其資料來源設定費用為 2000 元。

 

Basic 方案試用期間結束後,我可以再次申請試用?

 

每個網域的精準推薦雲試用,僅限一次。若因特殊需求需要延長試用期,請與 Etu Nexus 聯繫。

 

同一網域中,有不同的商城,是否會混合行為做推薦運算呢?

 

是的,Etu Recommender Online 推薦服務仍會將同個網域的不同商城視為同一個網站,因此我們建議不同商城可使用不同網域,導入各自獨立的推薦服務,以獲得更多彈性的推薦應用以及更為貼近顧客需求的推薦結果。

 

我的網站建置於雲端環境,是否仍適用 Etu Recommender Online?

 

是的,只要您有網站的管理權限,便可導入推薦服務。

 

試用期間結束後,如果沒有立刻升級正式版,推薦版位會變成什麼樣子?

 

推薦版位將無法取得推薦查詢結果,若未隱藏推薦版位,會呈現無商品/內容的狀態。需待升級為正式版時,才能正常取得推薦查詢結果。請立即升級為正式方案,即可享受不間斷的推薦服務。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

關注頻道涵蓋完整,提供行業專屬儀表板
並可陸續加入獨家資料源

 

汽車品牌和經銷商

提高購車成交率,減少行銷資源浪費


 

旅遊業者

服務口碑分析,改善旅遊品質提升滿意


 

基金投信和券商

掌握並關注網路熱門討論的投資話題


 

 

 

 

 

旅遊業案例分享

旅遊行程滿意度評估

掌握消費者對於市場上推出的旅遊商品和行程的滿意度,找出消費者在意的角度,進而改善服務品質,加強行程競爭力

 

 

 


 

討論趨勢發現新商機

分析目前最紅的網路討論趨勢,找出熱門的旅遊團商品,規劃受歡迎的爆滿行程

 

討論趨勢圖

 

 

 

 

 

 

輿情分析 X 趨勢洞察 帶給品牌的 3 大效益

 

掌握消費者意見

分析消費者對於品牌與旗下產品服務的評價與喜好,深入查看各層面向的滿意度,發現可能的潛在問題。

 

 

分析競爭者態勢

提供多項競爭指標,幫助業者檢視網路討論狀態,了解與其他競爭對手的優劣態勢比較。

 

 

發掘下一個商機

關注網路輿情的脈絡變化,對於市場的重要討論和未來需求走向能有更深入的洞察,不錯過新商機。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

優惠方案立即體驗

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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