服務方案

 

 

建立客戶分群,了解網站訪客的潛力,有效衡量導進流量的績效

專為網路行銷設計的 Etu Insight Online 消費洞察雲服務,提供下列服務方案可供選擇:(以下費用皆需外加 5% 稅額)

入門計畫
Basic

NT$ 5,000/月

建議會員上限
5 萬人/月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數: 0
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單


帳號數:1
設定不同資料來源:1
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
 

開始導入

進階計畫
Plus

NT$ 20,000/月

建議會員上限
10 萬人 /月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數:100
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單
應用模組三:顧客價值分群
應用模組四:核心關注客群
帳號數:2
設定不同資料來源:5
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
外部基因匯入

開始導入

商務計畫
Premium

NT$ 50,000/月

建議會員上限
30 萬人/月
一次設定費
$10,000
下載費用,計次收費
$500/次
自行建立客群數:400
使用內建客群和應用模組
應用模組一:活躍客群統計
應用模組二:潛力消費名單
應用模組三:顧客價值分群
應用模組四:核心關注客群
帳號數:5
設定不同資料來源:10
造訪總覽
總體分析
客群應用
客戶圖譜
外部基因匯入

開始導入

企業建置
Enterprise

連絡 Etu

專屬顧問提供企業建置方案諮詢,規劃符合您行業需求的客戶基因或客戶分群方式

服務諮詢

• 資料來源:根據不同的應用程式,如大網、小網、App 等;或根據不同的分析角度,如美食館、票券館、3C館、精品館,抑或基金商品、外匯商品、證券商品等來區分。

 

 


4 種內建客群和應用模組介紹

 

 

 

活躍客群統計
導進的流量,如何衡量績效呢?

 

利用訪客來訪天數,進行活躍度分群,瞭解這些導入的流量,究竟是遊客還是粉絲

 


活躍客戶,時常造訪

優質顧客,定時造訪

曾流失顧客,又來造訪

 

 

潛力消費名單
顧客未說出口的需求,找出潛力消費客群

 

找出來訪瀏覽但未消費的客群,針對這群名單進行促購提升會員轉換率

 

 

 

無消費天數: 昨日 7天 30 天 90 天
總訪人數: 168 367 1413 7395

 

顧客價值分群
找出高價值客群,暖心行銷

 

針對高消費頻率和高消費金額的客戶,設計行銷活動有效維繫,降低關鍵客戶流失率

 

 

客戶群: 優質客群 提升消費頻次客群 提升客單價客群 即將流失客群
總訪人數: 9638 6760 1500 1266

 

優質客群:消費頻率與消費金額高於平均

提升消費頻次客群:消費金額高於平均,消費頻率低於平均

提升客單價客群:消費金額低於平均,消費頻率高於平均

即將流失客群:消費金額與消費頻率都低於平均

 

核心關注客群
透過 80 / 20 法則,找出核心關注客群

 

透過不同面向,強化顧客忠誠度,提升回購率

 

 

 

客戶群: 近期關注顧客 重要挽留客戶 重要發展客戶 高度貢獻客戶
總訪人數: 5962 2832 1200 1356

 

近期關注客戶:對商家和品牌關注度高的回訪客戶,重點經營

重要挽留客戶:針對消費力前 20%,但近期未到訪的重要客戶,列為首波發送名單

重點發展客戶:找出整體而言高消費,且近期持續回訪的客群, 給予行銷優惠刺激

高度貢獻客戶:找出前 5% 高度貢獻的客戶

 

 

 


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