分析官網和 App 的消費行為
鎖定價值客戶,有效觸及、轉換和再行銷

開始體驗

 

 

Etu Insight Online 是專為行銷人設計的客戶分群工具,透過收集客戶在官網或行動 App 的瀏覽行為記錄,建立可應用的客戶屬性基因,讓行銷人能依據不同使用情境,建立各式客戶分群,精準行銷,並獲得有效客戶名單

 

 

可以知道客戶真實身份,轉單率會更高

 

企業投入大量預算在廣告和導流量,卻無法知道這些訪客是誰,無法對這些訪客促銷或再行銷。Etu Insight Online 能有效將匿名的流量與客戶編號對應,獲得客戶名單,協助您找出流量背後的潛力客戶進而運用各種會員行銷活動提高購買轉換率,增加營收。

 

 

 

 

 

 

 

將導流進來的客戶分群,長期經營回購率

 

哪些客戶黏著度最高? 哪些客戶快要流失? 誰是貢獻度最高的優質 VIP?
Etu Insight Online 透過分析活躍度和貢獻度,自動將客戶分群,讓您可依據客群特性的不同設計有感的慰留或優惠方案。

 

 

比價型客戶 高價值客戶 目的型客戶 將流失客戶
此類客群在意價格,可用折價券或促購,提升消費次數 此類客群是經營重點,需重視客戶維繫,降低流失率 此類客群需提升造訪次數,可利用個人化推薦或 eDM 行銷 此類客群可利用網站行銷活動或專屬優惠,拉抬造訪次數

 

運用造訪狀態和回購規律性分析,協助行銷人找出高回購率的 VIP 客戶,並能知道他們的回購區間,有效預測回購規律。

 

 

新客取得成本
$250 - $500

 

 

 

 

舊客回購成本
$50 - $100

 

 

 

 

 

 

提供行銷策略方針

總體分析提供客群與母體的比較,以方便制定更靈活的分眾行銷活動

 

客戶圖譜

客戶分析能做到個別單一客戶,方便行銷人員進行客戶關懷與個人化行銷資訊

 

線上線下行為整合

可匯入線下客戶行為,與線上行為交互搭配建立所需客群動

 

內建分群

VVS分群提供造訪次數與購買次數分群,針對每一客群提出行銷建議

 

 

 

 

 

 

整合官網和 App 的消費行為讓您細分客群,精準行銷

 

分析簡單化
分群簡單化
追蹤簡單化

 

 

 

 

 

 

立即體驗客戶分群,帳號開通後免費試用 30 天

 

 

 

 

 

 

 

 

 


聯繫我們 (TW) 0800-818-369 © 2016 Etu Corporation      隱私權政策 l 服務條款

×

Log in